Pertolongan pertama pada Komputer bermasalah

Tips memberikan pertolongan pertama pada komputer yang bermasalah 

1.       Bersikap tenang dan berfikir jernih

Sifat manusiawi yang sering terburu buru dan tidak berfikir panjang dalam menyelesaikan masalah, seringkali merugikan. Ketika menemukan masalah dalam computer, hal pertama yang sebaiknya di lakukan adalah duduk dengan tenang dan melihat dan mengamati apa yang sedang terjadi. Jangan terburu buru melakukan tindakan yang merugikan misalnya langsung mereboot  computer ketika mendapat error message, coba kita berfikir secara jernih dan sebaiknya mengambil pena dan buku untuk menulis apa saja yang anda lihat pada layar monitor.

Jangan mengabaikan apa yang terlihat di depan kita, meski hal hal sederhana sekalipun jangan di anggap sepele, misalnya:

1.       Apakah suplay listrik mati?

2.       Apakah semua kabel telah terhubung dengan baik?

3.       Apakah lampu power menyala?

4.       Jika computer di pasang pada kabel listrik, apakah switch pada kabel listrik menyala?

5.       Apakah kipasnya menyala?

6.       APakah semua card adapter terpasang dengan baik pada slotnya, Dsb…

Saya sendiri pernah mengalami komputer saya tiba tiba monitornya mati , karena  terburu buru waktu itu saya langsung saya menekan tombol power sampai pc mati dan saya membukanya, sudah saya periksa semua komponen di dalam pc tapi masih saja tidak mau menyala komputernya, dan ternyata spermasalahanya adalah kabel vga yang menancap di monitor kendor, ah… saya sampai tidak dapat menahan tawa saya saat mengetahuinya, padahal sebelumnya sudah pusingnya minta ampun.

2.       Lakukan bagian yang kita mengerti

Salah satu kunci dalam melakukan penelusuran pada komputer adalah jangan melakukan spekulasi, artinya saat kita di hadapkan dengan suatu masalah yang tidak di mengerti, lakukan bagian yang kita mengerti terlebih dahulu, pecahkan masalah dengan suatu hal yang kita ketahui, apapun hasilnya, jangan menyerah dulu dan jangan sungkan untuk bertanya dan berkonsultasi pada orang atau teknisi yang kita anggap spesialis di bidangnya, hal ini sangat penting untuk menghindari langkah coba-coba yang mungkin akan berakibat fatal pada system computer kita.

3.       Menyederhanakan Permasalahan

Langkah awal dalam melakukan troubleshooting adalah dengan menyerhanakan permasalahan, semakin kita dapat menjadikan suatu sistem sederhana , semakin sedikit pula hal yang kita butuhkan saat kita melacak sebuah masalah.

Pada intinya kerusakan pada komputer hanya terjadi pada hardware dan  software, ( sangat jarang kerusakan komputer pada brainware nya atau orang yang menggunakanya, haha ) jika sudah pasti hardware yang rusak, kita tidak perlu mengotak atik software lebih jauh, karena mungkin akan dapat menimbulkan permasalahan baru,   sebagai contoh ada pesan “Hardware failure” maka kita tidak perlu mengotak atik sistem operasinya.

Dan langkah selanjutnya adalah membatasi permasalahan, sebagai contoh kita mendapatkan masalah pada printer yang mengalami masalah tidak dapat mencetak, besar kemungkinan printernya yang rusak, atau kabel yang tersambung ke komputer tidak bagus, atau mungkin bias saja perangkat lunaknya (driver printer),jadi hanya ada tiga kemungkinan jika printer tidak bisa mencetak dan kita akan mudah mengambil kesimpulan dari masalah ini, tidak perlu kita mengotak atik yang lainya seperti RAM, Hardisk, atau VGA card.

Semoga bermanfaat !

Related Posts:

Tweet